Viņa atzīmēja, ka normatīvie akti paredz tiesības skatītājiem atgūt līdz 15.jūnijam iegādāto kultūras norišu biļešu naudu, ja epidemioloģiskās drošības prasības liedz tiem pasākumu apmeklēt tādēļ, ka personai nav sadarbspējīga Covid-19 vakcinācijas, pārslimošanas vai testēšanas sertifikāta. Skatītāji biļetes var nodot kasēs un atgūt par tām samaksāto naudu līdz 31.augustam.
Tāpat, pēc Kokales paustā, ikvienai personai, kura kultūras pasākumu nevarēs apmeklēt "pozitīva" Covid-19 testa rezultāta dēļ, līdz 31.decembrim ir tiesības nodot biļeti kasē un atgūt par biļeti samaksāto naudu.
KM pārstāve atzīmēja, ka atbilstoši epidemioloģiskajai situācijai vasaras sākumā tika radīti jauni drošības pasākumi Covid-19 ierobežošanai - kultūras norišu apmeklēšanā tie no 15.jūnija nāca kā papildu prasības, kas jāspēj izpildīt jau pēc biļešu iegādes. Tādēļ līdz 15.jūnijam iegādāto kultūras pasākumu biļešu īpašnieki, kuri nav paspējuši vai varējuši saņemt vakcīnu, nav pārslimojuši Covid-19 vai pirms pasākuma laboratoriski veiktā Covid-19 testa rezultāts izrādījies pozitīvs, un līdz ar to nevar saņemt attiecīgo pakalpojumu, aicināti līdz 31.augustam pasākumu organizatoriem prasīt biļešu naudas atmaksu.
Savukārt visi tie kultūras pasākumu apmeklētāji, kuri pasākumus nevarēs apmeklēt tādēļ, ka veiktā Covid-19 testa rezultāts izrādīsies pozitīvs, nevis negatīvs, neapmeklēto kultūras pasākumu biļešu naudas atmaksu varēs pieteikt līdz 31.decembrim.