Telekomunikāciju un tehnoloģiju uzņēmums Latvijas mobilais telefons (LMT) ir pabeidzis 3G tehnoloģijas atslēgšanu mūsu valstī, nesen 3G risinājumus atslēdzot Rīgā.
LMT 2023. gada rudenī slēdza 3G tīklu Kurzemē, 2024. gadā – Zemgalē, Latgalē un Vidzemē, 2025. gada sākumā tika slēgts 3G tīkls Pierīgas novados, un tagad, martā, kā noslēdzošā vieta Latvijā no 3G tika atvienota galvaspilsēta.
"LMT jau divus gadus ir mērķtiecīgi veicis klientu apziņošanu par 3G slēgšanu, apziņošanas sistēmu aprobējot, sākot no nelieliem novadiem Kurzemē un beidzot šopavasar ar Rīgu. Lai nemulsinātu cilvēkus ar informāciju, kas uz viņiem neattiecas, apziņoti ar īsziņām un e-pastiem tika visi tie klienti, kurus 3G slēgšana varētu skart tieši, respektīvi, kuriem jāmaina SIM karte vai iekārta. Rīgā LMT pārstāvji piezvanīja katram no šiem klientiem un sniedza konsultācijas par nepieciešamajām darbībām. Turklāt pēc izstrādāta klientu apkalpošanas algoritma jebkuram klientam, kurš ar jebkāda veida jautājumu ieradās klientu centrā vai sazinājās ar LMT Kontaktu centru, tika pārbaudīts, vai 3G slēgšana viņu varētu ietekmēt, un tika sniegtas rekomendācijas par veicamajām darbībām," atbildot uz Dienas jautājumiem, skaidro LMT Sabiedrisko attiecību daļas vadītājs Valdis Jalinskis.
Tā kā Rīgā LMT bāzes staciju skaits ir ļoti liels, 3G tika atslēgts pakāpeniski piecu dienu laikā. Tagad pieejamās tīkla tehnoloģijas balss sakariem ir 2G vai 4G VoLTE, savukārt datiem – 4G (LTE) vai 5G. "Atgādinām, ka arī tā saucamie podziņu telefoni turpina darboties un izmanto 2G tīklu, līdz ar to balss zvani un īsziņas ir pieejamas arī podziņu telefonu lietotājiem," informē V. Jalinskis.
LMT Sabiedrisko attiecību daļas vadītājs aicina ņemt vērā, ka LMT ir izstrādājis arī atsevišķu mājaslapas sadaļu par 3G slēgšanas procesu.
"Pārmaiņas ir pašsaprotams izaugsmes process. Lai gan vēl neesam atklājuši visas 5G iespējas, tehnoloģiju nozare jau runā par 6G. LMT aktīvi līdzdarbosies dažādās ar 5G un 6G pētniecību saistītās programmās un 5G infrastruktūras ieviešanas projektos. Mēs skatāmies nākotnē un zinām, ka mūsu partneri un klienti to novērtē. Novecojušu tehnoloģiju vieta ir pagātnē," tendences ieskicē LMT prezidents Juris Binde.
LMT arī uzsver, ka 3G tehnoloģiju jau slēguši vai tuvākajos gados plāno slēgt vairāk nekā 150 mobilo sakaru operatoru daudzviet pasaulē. Piemēram, 2023. gadā 3G tehnoloģija tika slēgta Zviedrijā, Somijā un Igaunijā. Savukārt Lietuvā 3G tehnoloģija tika slēgta jau 2022. gadā, bet Norvēģijā – pat jau 2021. gadā.
Arī vēl viens Latvijā strādājošais telekomunikāciju un tehnoloģiju uzņēmums – Tele2 – šopavasar paziņoja, ka naktī no 4. uz 5. martu atslēdzis pēdējās 3G bāzes stacijas Rīgā (konkrēti, Pārdaugavā), kā arī Mārupes pagastā.
"Lielākā daļa mūsu klientu jau iepriekš veica balss zvanus 4G un 5G tīklā, kas nodrošina augstāku balss zvanu kvalitāti nekā 3G tehnoloģija. Savukārt 2G tīkls joprojām kalpo kā mobilo sakaru pakalpojumu nodrošinātājs tiem klientiem, kuru ierīces neatbalsta 4G vai 5G tīklu. Šādu klientu skaits gan ir salīdzinoši neliels," situāciju raksturo Tele2 tehniskā direktore Līga Krūmiņa.
Par pārmaiņām Tele2 pārstāvji informēja visus klientus, kuru telefoni atbalsta tikai 2G un 3G tehnoloģiju vai arī kuriem ir citas iekārtas ar 3G SIM kartēm, uzsver Tele2 sabiedrisko attiecību vadītājs Latvijā Oskars Fīrmanis.
"Patlaban galvenā tehnoloģija mobilo sakaru nodrošināšanā ir 4G, tādēļ operatori visā pasaulē atsakās no novecojušās 3G tehnoloģijas, kas pakāpeniski ir zaudējusi savu lomu mobilo sakaru pakalpojumu nodrošināšanā. Frekvences, kuras izmantojām 3G tehnoloģijai, tagad varēs izmantot 4G un 5G tīkla attīstībai," norāda L. Krūmiņa.