Kupona iegāde kolektīvās iepirkšanās portālā ir uzskatāma par distances līgumu. Arī šajā gadījumā patērētājam ir tiesības pārdomāt un atkāpties no līguma 14 dienu laikā no kupona iegādes brīža. Turklāt, ja ar kuponu tālāk tiek iegādāta prece no interneta veikala, pastāv iespēja izmantot atteikuma tiesības un 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža atdot preci. Distances līguma ietvaros atteikuma tiesības gan nevar izmantot normatīvajos aktos noteiktajos izņēmuma gadījumos, piemēram, kad tiek iegādāti tūrisma pakalpojumi, aviobiļetes, biļetes uz koncertiem un sporta pasākumiem.
Arī gadījumos, ja nopirkta līguma noteikumiem neatbilstoša prece vai pakalpojums, patērētājam ir tiesības izvirzīt pretenzijas divu gadu laikā no preces iegādes vai pakalpojuma saņemšanas brīža. Savukārt strīds būs risināms tādā pašā kārtībā kā gadījumos, kad prece vai pakalpojums iegādāti pastāvīgajā tirdzniecības vietā.
Pirms pirkuma veikšanas rūpīgi jāiepazīstas ar līguma noteikumiem. Īpaša uzmanība jāpievērš termiņiem un veicamajām darbībām, lai iegūtu preci vai saņemtu pakalpojumu. Piemēram, ja iegādājas kuponu skaistumkopšanas procedūrai, jāpievērš uzmanība tam, vai nepieciešams iepriekš vizīti pieteikt, termiņam, līdz kuram kupons jāizmanto, kas jāievēro, lai procedūru varētu veikt, un citai informācijai. Pakalpojumu izmantošanu nevajadzētu atlikt uz pēdējo brīdi, jo, piesakoties uz pakalpojumu pēdējā mirklī, komersants nevar nodrošināt pakalpojuma sniegšanu lielā pieprasījuma dēļ.
Pirms tūrisma pakalpojumu iegādes jāpievērš uzmanība, vai attiecīgajā mājaslapā ir sniegta informācija par to, kas ir konkrētā kompleksā tūrisma pakalpojuma sniedzējs, kā arī, vai kompleksā tūrisma pakalpojuma sniedzējs ir reģistrēts Tūrisma aģentu un tūrisma operatoru datubāzē. Informāciju var iegūt http://tato.em.gov.lv. Iegādājoties ceļojumus kolektīvās iepirkšanās portālos, īpaši svarīgi ir iepazīties ar pakalpojuma iegādes nosacījumiem, piemēram, noskaidrot, kas notiek gadījumos, ja operatoram neizdodas nokomplektēt pilnu grupu, kā arī to, vai papildus vilinošajai cenai nav paredzēti slēptie maksājumi.