Informācija saņemta no Valsts robežsardzes kutera komandiera un negadījuma aculieciniece - draudzene, kura palikusi krastā, - to redzējusi un sazvanījusi pazīstamos, kuri atbraukuši ar otru laivu, uzņemot tajā vienu no ūdenī iekritušajiem, bet laivu aizvilkuši uz krastu. Otrs ūdenī iekritušais neesot atrasts, tāpēc vērsušies pēc palīdzības pie kutera.
MRCC Riga deva rīkojumu dežurējošajam Jūras spēku flotiles kuģim P-06 nolaist laivu un doties uz notikuma vietu. Par notikušo informēts arī Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests, kas operācijā iesaistījās ar ienu glābēju brigādi, un Ostas policija, kas operācijā iesaistīja kuteri.
Plkst.1:28 robežsardzes kuteris informēja, ka cilvēks atrasts dzīvs, izcelts no ūdens. Notikuma vietā ierodas arī mediķu brigāde, kura apskata abus cietušos - 1979. un 1986.gadā dzimušos vīriešus, kā arī policija, kura viņus nogādā mājās.
MRCC Riga ir Jūras spēku flotiles Krasta apsardzes dienesta apakšvienība, kas darbojas nepārtrauktā režīmā 24 stundas diennaktī, organizējot, koordinējot un vadot cilvēku meklēšanas un glābšanas operācijas, medicīniskās konsultācijas un evakuācijas jūrā, kā arī veic vairākus citus uzdevumus, kas saistīti ar drošu kuģošu un naftas piesārņojuma seku likvidēšanu jūrā.
Nelaimes gadījumā jūrā Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centram nekavējoties jāzvana uz trauksmes tālruņa numuriem: 67323103, 29476101, 67082070 vai 112.