Lai paaugstinātu klientu apkalpošanas kvalitātes kontroli, tajā tiks veikts nepārtraukts video un audio ieraksts. Pļavnieku iecirknī iedzīvotājus apkalpos trīs klientu apkalpošanas speciālisti.
SIA Rīgas namu pārvaldnieks sola, ka klientu serviss ir nodrošinās ātru, efektīvu un izsmeļošu informācijas apmaiņu un atbilstošu pakalpojumu saņemšanu. SIA Rīgas namu pārvaldnieks plāno arī citus klientu apkalpošanas centrus pārveidot par pilna servisa centriem.
SIA Rīgas namu pārvaldnieks apsaimniekotajās mājās ir aptuveni 180 000 klientu, iecirknis Pļavnieki apkalpo 18 790 klientus.