Patērētāji mūsdienās kļūst zinošāki, gudrāki, vairāk iedziļinās dažādu zīmolu darbībā un produktos, tāpēc arī uzņēmumiem jāmainās līdzi laikam, pielāgojot savas mārketinga stratēģijas. Mārketings nav tikai radoša reklāmu veidošana, bet arī tirgus analīze, patērētāju uzvedības pētīšana un produkta vai pakalpojuma pielāgošana.